Płatność i dostawa

Naszym celem jest dostarczenie Państwu zamówionych produktów w najszybszy i jednocześnie najbardziej ekonomiczny sposób. Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Pamiętaj, że czas, po jakim otrzymasz zamówione produkty, to czas potrzebny nam na skompletowanie zamówienia oraz czas potrzebny na dostarczenie przesyłki do Państwa.

Sposób płatności

W naszym sklepie macie Państwo do dyspozycji następujące formy płatności:

  • Przelew na konto

Po dokonaniu zamówienia należy przelać na konto firmy kwotę równą sumie wartości zamawianego towaru i kosztów przesyłki. W tytule przelewu prosimy wpisywać numer zamówienia, który otrzymacie Państwo w e-mailu potwierdzającym. Wpłaty należy przelewać na konto.
W momencie, gdy płatność pojawi się na koncie, bądź zostanie do nas przesłane potwierdzenie przelewu, przystąpimy do realizacji zamówienia. Następnie zostaniecie Państwo poinformowani o tym pocztą elektroniczną.
Jeśli jednak mają Państwo jakieś pytania lub wątpliwości prosimy o kontakt a z pewnością postaramy się wybrać dla Państwa najlepszą możliwość.

  • Płatność przy odbiorze

Przy tym rodzaju płatności, należność za zamówienie uiszczacie Państwo kurierowi w momencie odbioru przesyłki.
Po dokonaniu zamówienia nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin i potwierdzi niezbędne do zrealizowania transakcji i kwotę, na którą opiewa zamówienie oraz termin dostawy. Po ustaleniu wszystkich szczegółów zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
Nasza firma dokłada wszelkich starań, by przesyłki były wysyłane jak najszybciej.
W przypadku, gdy nie będziemy mogli z przyczyn zewnętrznych wysłać zamówienia w podanym terminie - skontaktujemy się z Państwem e-mailem lub telefonicznie. Możecie Państwo w takiej sytuacji zrezygnować z zakupu, bez ponoszenia żadnych kosztów. Pieniądze w takim wypadku przelewane są z powrotem na konto klienta.

Dostawa

  • dostawa odbywa sie za pośrednictwem firmy kurierskiej lub dostarczenia osobistego przez naszego pracownika
  • czas dostawy ustalany jest indywidualnie do każdego zamówienia
  • w przypadku wysyłki firmą kurierską zostanie wysłany nr przewozowy (wyłączając Pocztex)
  • paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 08.00-16.00 - nie gwarantując dostarczenia na konkretną godzinę
  • numer telefonu podany przy składaniu zamówienia może służyć do ewentualnego kontaktu kuriera z odbiorcą paczki
  • jeżeli kurier nie zastanie nikogo powinien zostawić awizonasz firma nie czerpie żadnych korzyści finansowych związanych z dostawą

Odbiór paczki

  • Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczek powyżej 20 kg, dlatego przy cięższych przesyłkach proszę być przygotowanym na ich samodzielne wniesienie.
  • Po dostarczeniu przesyłki przez kuriera proszę w jego obecności sprawdzić stan przesyłki
  • Reklamacje związane z uszkodzeniem towaru jak również braków w przesyłce zgłaszane po upływie 5 dni od daty doręczenia nie będą rozpatrywane
  • Koszty dostawy

    • Koszt dostawy ponosi Kupujący, który jest podany indywidualnie dla każdego zamówienia i zależy od wagi towaru i wybranego sposobu płatności

    Przesyłki zagraniczne

    • Realizujemy również przesyłki zagraniczne do większości krajów. Cena przesyłki zależy od kraju przeznaczenia, wartości oraz masy przesyłki.

    Skontaktuj się z nami, a przedstawimy Ci szczegółowy cennik dla przesyłek  kurierskich